服务支持：
       草莓视频官方服务团队365天全天候为您提供及时、有效、专业、规范的服务，您的满意是草莓视频官方的荣幸；

服务承诺：
       1、免费咨询：30分钟内快速响应给予技术咨询答复；
       2、快速安装：服务工程师将客户收到膏体草莓视频网站进入后1-2天时间内把安装调试完毕；
       3、技术培训：保姆式定期回访客户膏体草莓视频网站进入设备使用状况，把隐性故降点提前解决；
       4、24h客服：365天全年无休接受服务请求；
       5、完善售后：对所销售的设备实行多年跟踪服务。

技术培训：
      我公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于2天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下：
      1. 开关机操作规程培训；
      2. 面板及控制参数的意义，参数选择范围的培训；
      3. 控制软件操作培训；
      4. 机器的基本清洁处理和保养；
      5. 常见硬件故障处理；
      6. 操作中应注意的问题；
      7. 除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。

服务口碑：
       草莓视频官方为客户提供完整的产品解决方案和贯穿于产品全生命周期的“精心、精细”服务。草莓视频官方用一颗炽热的心，真诚服务每一位客户，为客户排忧解难，解决各种问题。时间记录了品质，服务同样也成就了口碑。
       售前服务：在详细了解客户对设备产能、成本预算等方面的要求之后，草莓视频官方综合考虑各方面因素，为客户推荐优秀的产品型号和生产线配置；为有特殊需要的客户，派专业人员到现场实地调研，为客户量身定制更合适，更经济的产品解决方案。
       售中服务：时时沟通，及时听取客户意见，按照客户要求对产品方案不断完善、改进。产品交付到客户手中时，草莓视频官方的团队将免费帮助客户进行设备的安装、调试工作，并提供专业化的交机培训服务，直到操作人员能够完全独立操作。
       售后服务：公司有一套成熟的售后服务管理体系，在用户使用草莓视频官方产品出现突发故障时，公司会派遣专家及时到达现场进行服务；使用过程中出现故障或不明问题，可以通过草莓视频官方的24小时售后服务热线随时、随地得到草莓视频官方的指导服务。